Quando MIA non risponde, non si può entrare a guardare cosa succede: si lavora fuori dall'applicazione, dal computer su cui MIA è installata, con il menu mia.bat.
Cosa vedi
Nella cartella di installazione di MIA c'è il file mia.bat: è l'unico da mettere sul Desktop. Con un doppio clic si apre una finestra con un menu a numeri. Le voci si chiamano con il problema, non con il nome di un programma:
| voce | a cosa serve |
|---|---|
| 1 Avvia MIA | la accende, dopo aver controllato che il computer abbia i requisiti |
| 2 MIA non risponde: prova a rimetterla in piedi | la guarda da fuori, come la vede un tablet, e se non risponde la riavvia |
| 3 Prepara il file da mandare all'assistenza | la diagnostica: scrive sul Desktop un file di testo |
| 4 Cambiata la rete (palazzetto, altro Wi-Fi): aggiorna l'indirizzo | rilegge l'indirizzo del computer nella rete di adesso |
| 5 Fai una copia dei dati | copia database e file nella cartella backups di MIA |
| 6 Controlla MIA da sola ogni 5 minuti (da fare una volta) | mette in orario il controllo automatico |
| 7 Ferma MIA | la spegne, dopo una conferma |
| 0 Esci | chiude il menu |
Il file della voce 3 si chiama come MIA-diagnostica-2026-09-10-1530.txt, e la cartella del Desktop si apre da sola. Dentro, in sezioni:
- La macchina: sistema operativo, memoria, spazio su disco;
- Docker: se è avviato e con quale versione;
- I contenitori dell'applicazione: quali sono accesi e da quanto;
- L'applicazione, chiamata da fuori: se risponde, e cosa risponde;
- Ultime righe del guardiano, il programma che la tiene in piedi;
- I registri di ogni parte, con le righe di errore in cima, dove guardare per prime.
Cosa puoi fare
- Provare prima a rimettere in piedi MIA da solo con la voce 2.
- Preparare il file per l'assistenza con la voce 3 e mandarlo allegato a un'email, raccontando cosa stava succedendo: è un file di testo, si apre anche con il Blocco note.
- Aggiornare l'indirizzo quando cambi rete con la voce 4; poi, nell'app, rifai il QR dei tablet con il pulsante dell'indirizzo in alto.
- Fare una copia dei dati con la voce 5, per esempio prima di un aggiornamento.
- Mettere in orario il controllo automatico con la voce 6: ogni 5 minuti Windows guarda se MIA risponde e, se no, prova a rimetterla in piedi. Basta farlo una volta.
- Fermare MIA con la voce 7: chiede conferma.
Da sapere
- La causa più frequente è Docker non avviato: senza Docker, MIA non può partire. Il file della voce 3 lo scrive in chiaro, nella sezione Docker.
- «Ferma MIA» scollega tutti, tablet compresi: non va usata durante una partita o una rilevazione. I dati restano salvati.
- La diagnostica non cambia niente: guarda e scrive. Si può lanciare in qualunque momento senza paura di peggiorare la situazione.
- Password, chiavi e codici di accesso vengono tolti prima che il file sia scritto: nasce per essere spedito, e chi lo spedisce non deve controllarlo riga per riga.
- La copia dei dati comprende database e file, non tutto. Restano fuori i video, che stanno nella loro cartella fuori da MIA, e la cartella
config, con licenza, chiavi dell'installazione e foto dei giocatori: le chiavi non vanno messe in una copia in chiaro. - Ogni 5 minuti compare per un attimo una finestra, se hai messo in orario il controllo della voce 6: è lui.
- Il menu è in italiano e serve sul computer dove MIA è installata (il server), non su un tablet o su una postazione che la usa da remoto.
- Le voci del menu si possono ancora lanciare anche da sole, con i file
start.bat,guardiano.batediagnostica.batdella stessa cartella.