Wenn MIA nicht antwortet, kannst du nicht hineingehen und nachsehen, was los ist: du arbeitest außerhalb der Anwendung, auf dem Rechner, auf dem MIA installiert ist, mit dem Menü mia.bat.
Was du siehst
Im Installationsordner von MIA liegt die Datei mia.bat: sie ist die einzige, die auf den Desktop gehört. Ein Doppelklick öffnet ein Fenster mit einem nummerierten Menü. Die Einträge heißen nach dem Problem, nicht nach einem Programm. Das Menü ist auf Italienisch; das bedeuten die Einträge:
| Eintrag | wozu er dient |
|---|---|
| 1 Avvia MIA (MIA starten) | schaltet sie ein, nachdem geprüft wurde, dass der Rechner die Anforderungen erfüllt |
| 2 MIA non risponde: prova a rimetterla in piedi (MIA antwortet nicht: wieder in Gang bringen) | prüft sie von außen, so wie ein Tablet sie sieht, und startet sie neu, wenn sie nicht antwortet |
| 3 Prepara il file da mandare all'assistenza (Datei für den Support vorbereiten) | die Diagnose: schreibt eine Textdatei auf den Desktop |
| 4 Cambiata la rete (palazzetto, altro Wi-Fi): aggiorna l'indirizzo (Netz gewechselt: Adresse aktualisieren) | liest die Adresse des Rechners im aktuellen Netz neu |
| 5 Fai una copia dei dati (Kopie der Daten anlegen) | kopiert Datenbank und Dateien in den Ordner backups von MIA |
| 6 Controlla MIA da sola ogni 5 minuti (MIA alle 5 Minuten selbst prüfen) | plant die automatische Prüfung ein; einmal zu erledigen |
| 7 Ferma MIA (MIA anhalten) | schaltet sie aus, nach einer Bestätigung |
| 0 Esci (Beenden) | schließt das Menü |
Die Datei von Eintrag 3 heißt etwa MIA-diagnostica-2026-09-10-1530.txt, und der Desktop-Ordner öffnet sich von selbst. Darin, in Abschnitten:
- Der Rechner: Betriebssystem, Arbeitsspeicher, Speicherplatz;
- Docker: ob es läuft und in welcher Version;
- Die Container der Anwendung: welche laufen und seit wann;
- Die Anwendung, von außen aufgerufen: ob sie antwortet, und was sie antwortet;
- Letzte Zeilen des Wächters, des Programms, das sie am Laufen hält;
- Die Protokolle jedes Teils, mit den Fehlerzeilen ganz oben, wo du zuerst hinschaust.
Was du tun kannst
- Zuerst selbst versuchen, MIA wieder in Gang zu bringen, mit Eintrag 2.
- Die Datei für den Support vorbereiten mit Eintrag 3 und sie als Anhang einer E-Mail schicken, mit ein paar Worten, was gerade passiert ist: es ist eine Textdatei, sie öffnet sich auch mit dem Editor.
- Die Adresse aktualisieren, wenn du das Netz wechselst, mit Eintrag 4; danach in der App den QR-Code der Tablets mit der Adress-Taste oben neu erzeugen.
- Eine Kopie der Daten anlegen mit Eintrag 5, zum Beispiel vor einem Update.
- Die automatische Prüfung einplanen mit Eintrag 6: alle 5 Minuten prüft Windows, ob MIA antwortet, und versucht sonst, sie wieder in Gang zu bringen. Einmal genügt.
- MIA anhalten mit Eintrag 7: es fragt nach einer Bestätigung.
Gut zu wissen
- Die häufigste Ursache ist ein nicht gestartetes Docker: ohne Docker kann MIA nicht starten. Die Datei von Eintrag 3 schreibt es klar hin, im Abschnitt Docker.
- MIA anzuhalten trennt alle, auch die Tablets: nicht während eines Spiels oder einer Erfassung verwenden. Die Daten bleiben gespeichert.
- Die Diagnose ändert nichts: sie schaut nach und schreibt auf. Du kannst sie jederzeit starten, ohne Angst, die Lage zu verschlimmern.
- Passwörter, Schlüssel und Zugangscodes werden entfernt, bevor die Datei geschrieben wird: sie ist zum Verschicken gemacht, und wer sie verschickt, muss sie nicht Zeile für Zeile prüfen.
- Die Datenkopie enthält Datenbank und Dateien, nicht alles. Draußen bleiben die Videos, die in ihrem eigenen Ordner außerhalb von MIA liegen, und der Ordner
configmit Lizenz, Schlüsseln der Installation und Spielerfotos: Schlüssel gehören nicht in eine unverschlüsselte Kopie. - Alle 5 Minuten erscheint kurz ein Fenster, wenn du die Prüfung von Eintrag 6 eingeplant hast: das ist sie.
- Das Menü ist auf Italienisch und funktioniert auf dem Rechner, auf dem MIA installiert ist (dem Server), nicht auf einem Tablet oder einem Arbeitsplatz, der MIA aus der Ferne benutzt.
- Die Menüeinträge lassen sich weiterhin auch einzeln starten, mit den Dateien
start.bat,guardiano.batunddiagnostica.batim selben Ordner.